Découvrez nos conseils pour acheter et vendre en toute sécurité sur Obien.ma et éviter les principales tentatives de fraude.
Si vous cherchez des réponses aux questions les plus courantes, consultez notre FAQ.
Il est fortement suggéré de rencontrer en personne le vendeur ou l'acheteur afin d'effectuer la transaction directement. Obien.ma n'intervient pas dans la transaction ou le paiement. N'envoyez jamais d'argent et n'effectuez jamais de virement bancaire à un vendeur que vous n'avez pas rencontré.
Il est préférable de rencontrer en personne le vendeur ou l'acheteur afin de pouvoir effectuer la transaction directement, face à face.
C'est la façon la plus sécuritaire de vendre ou d'acheter. Les virements bancaires et les paiements par chèque à des personnes que vous n'avez pas rencontrées et pour un bien que vous n'avez pas vu ne sont pas conseillés.
Si vous êtes en communication avec une personne au sujet d'une annonce affichée sur le site et que celle-ci vous fait des demandes suspectes, vous devez cesser toute communication avec cette personne.
Vous ne devez jamais divulguer à qui que ce soit vos informations personnelles, bancaires ou votre mot de passe. Ne donnez vos renseignements personnels que lorsque cela est absolument nécessaire et seulement lorsqu'un lien de confiance est établi.
Ne donnez pas vos renseignements personnels et vos détails bancaires au téléphone, sauf si c'est vous qui téléphonez et que le numéro provient d'une source sûre.
Prenez connaissance des fraudes les plus communes. Plus vous serez informé, plus il sera difficile de vous leurrer.
Vous recevez un message courriel d'une soi-disant compagnie qui offre un système de protection de paiement. Ce genre de message peut vous demander d'envoyer de l'argent ou de divulguer vos informations personnelles.
Obien.ma et les compagnies semblables n'envoient jamais ce genre de message par courriel. Si vous envoyez de l'argent par l'entremise de ces services ou de ces sites, vous êtes probablement en train d'envoyer votre argent à un fraudeur.
Vous recevez un courriel prétendument de Obien.ma au sujet d'une offre promotionnelle.
Si vous recevez un message avec le logo de Obien.ma faisant la promotion d'une offre qui ne se retrouve pas sur notre site, ne répondez pas à ce message. Contactez-nous directement afin de vérifier son authenticité.
Un vendeur ou un acheteur vous envoie un chèque dont le montant est supérieur au prix demandé et vous demande de lui renvoyer le solde.
Dans ce type de fraude, le chèque peut être sans provision alors que la personne aura déjà encaissé l'argent que vous avez envoyé.
Un vendeur peut prétendre que vous devez payer un supplément pour l'importation, le courtage ou une surcharge afin de pouvoir recevoir un article.
Ne payez jamais ces frais à une personne que vous ne connaissez pas sans avoir vérifié soigneusement la situation et l'identité de votre interlocuteur.
Un acheteur peut vous suggérer d'utiliser un site web présenté comme sécurisé pour compléter votre transaction. Certains de ces sites peuvent être frauduleux, même lorsqu'ils semblent officiels.
Lorsque vous effectuez une transaction en ligne, vérifiez toujours attentivement l'adresse du site et assurez-vous que la connexion utilise le protocole HTTPS.
Ne communiquez jamais vos informations confidentielles ou bancaires sur une page dont l'adresse commence par http:// plutôt que https://.
Obien.ma n'offre pas de programme de protection, de méthodes de paiement, d'assurance ou de garantie entre membres.
Obien.ma ne vous demandera jamais de faire un virement bancaire à l'un de ses agents pour conclure une transaction avec un autre membre.
Certains comportements doivent vous inciter à la prudence. Soyez particulièrement vigilant lorsque :
Si une annonce ou un message vous semble suspect, interrompez la communication et contactez-nous.